5월1일 주문하고 5월 4일 린넨파우치 리필 2개를 배송 받았는데 당시에 제품에 포장지가 지퍼백으로 되서 왔었는데 지퍼백이 열린상태로 와서 대표 전화로 문의를 했었습니다. 포장지 수급문제로 지퍼백으로 보냈는데 미리 알리지 못해서 미안하다고 하셨고 지퍼백이 열려서 온것도 미안하다고 하시면서 한 주 뒤에 포장지에 제대로 포장된 리필 하나를 보내 주신다고 하셨는데 지금 26일인데 아직 오지도 않고 대표 전화도 정지 상태라고 하시네요 언제쯤 받아볼 수 있나요?
댓글목록
작성자 burningwicks
작성일 2022-05-26 17:19:56
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우선 불편함드려 죄송합니다. 저희 사무실쪽에 누수공사로 현재 전산업무가 이번주 화요일부터 못하고있어 죄송합니다.. 물류팀에서 급한대로 송장출력만해서 출고되다보니 전화나 다른업무를 빠르게 처리하지 못한점 죄송합니다.
해당건 저희쪽에서 금일 출고할수 있도록 조치를 취하겠습니다.
다시한번 불편함드려 죄송합니다 부족한 부분은 재발되지 않도록 더욱 신경쓰겠습니다
감사합니다
작성자 조****
작성일 2022-06-01 09:18:46
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